문의할 때 알려 주세요
- 사용 중인 기기와 iOS 버전
- CoinGap 앱 버전
- 문제가 발생한 화면과 상황
- 가능한 경우 오류 화면 캡처
무엇을 도와드릴까요?
CoinGap 이용 중 궁금한 점이나 불편한 사항이 있다면 알려 주세요. 확인 후 가능한 한 빠르게 안내해 드리겠습니다.
이메일로 문의하기 jjh8803@gmail.com지원 범위
앱 실행, 화면 표시, 시세 확인 및 외부 거래소 연결과 관련된 문제를 도와드립니다. 거래소 계정이나 주문 관련 문의는 해당 거래소의 고객센터를 이용해 주세요.
FAQ
자주 묻는 질문
표시되는 가격은 실제 거래 가격과 같나요?
CoinGap은 여러 거래소의 시세 비교를 돕는 정보 서비스입니다. 네트워크 상태와 각 거래소의 데이터 갱신 시점에 따라 실제 주문 화면의 가격과 차이가 날 수 있습니다.
앱 화면이 갱신되지 않아요.
네트워크 연결을 확인한 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해 주세요. 문제가 계속되면 사용 중인 iPhone 모델과 iOS 버전을 함께 알려 주세요.
CoinGap에서 직접 코인을 거래할 수 있나요?
아니요. CoinGap은 시세와 거래소별 가격 차이를 비교하는 서비스이며, 암호화폐 매매나 투자 중개 기능을 제공하지 않습니다.
서비스 안내
CoinGap이 제공하는 정보는 투자 권유나 금융 자문이 아닙니다. 암호화폐 거래에는 가격 변동 위험이 있으며, 모든 투자 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.